新絳縣行政審批服務(wù)管理局延時服務(wù)暖人心
發(fā)布日期:2024-12-13 09:29 來源: 新絳縣行政審批服務(wù)管理局 瀏覽次數(shù): 【字體:大 中 小】 打印本頁
工作有時限,服務(wù)無止境。
“麻煩你了,不好意思耽誤你們下班了。”這句話在政務(wù)大廳綜合受理窗口頻頻出現(xiàn)。為了讓群眾少跑腿,一次性辦完業(yè)務(wù),新絳縣行政審批服務(wù)管理局綜合受理窗口常常變“到點下班”為“辦完下班”。
12月4日下午4點55分,王先生急匆匆地來到綜合受理窗口,說食品小作坊證當(dāng)天就要到期了,要辦理延期手續(xù)。窗口受理人員立即拿出申請書讓王先生填寫,并查看了其帶來的相關(guān)資料。眼看過了下班點,王先生有點著急,工作人員安慰群眾說:“你放心,我們有延時服務(wù),一定給你辦完”。辦理完成后,張先生說:“你們的服務(wù)真周到,態(tài)度也熱情。”
綜合受理窗口為切實解決群眾排隊久、多次跑的問題,增設(shè)了臨時窗口,每位工作人員對接一位辦事群眾,全力打造有速度更有溫度的服務(wù)窗口。
小窗口做好大服務(wù),新絳縣行政審批服務(wù)管理局始終用熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,激發(fā)政務(wù)服務(wù)活力。