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攜手并進,共筑健康長城——龍興鎮(zhèn)醫(yī)保收繳行動紀實
發(fā)布日期:2024-11-21 09:48 來源: 新絳縣龍興鎮(zhèn) 瀏覽次數(shù): 【字體:大 中 小】 打印本頁
在秋風(fēng)送爽的季節(jié)里,龍興鎮(zhèn)積極響應(yīng)國家醫(yī)保政策號召,為了確保每一位村民都能享受到醫(yī)療保障的庇護,采取了一系列貼心而有效的措施,深入開展了進村入戶幫助收繳醫(yī)保的專項行動。
一、精準摸底,確保無遺漏
行動之初,鎮(zhèn)政府首先對全鎮(zhèn)27個村的醫(yī)保參保情況進行了全面摸底調(diào)查,通過村干部、網(wǎng)格員等多渠道收集信息,確保對未參保、漏保人員做到心中有數(shù)。針對特殊困難群體,如老年人、殘疾人、低保戶、監(jiān)測戶等,特別建立了“一對一”幫扶機制,確保他們也能及時納入醫(yī)保體系。
二、政策宣講,增強意識
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員攜帶醫(yī)保政策宣傳手冊,走進田間地頭、農(nóng)戶家中,用通俗易懂的語言,耐心細致地向村民講解醫(yī)保政策的好處、報銷流程及注意事項。通過現(xiàn)場解答村民疑問,有效消除了大家的疑慮,增強了參保意識,激發(fā)了參保熱情。
三、上門服務(wù),便捷高效
為了方便村民,特別是行動不便的老人和殘疾人,鎮(zhèn)政府特別組織各村官,每天提供上門收繳服務(wù)。工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)村民通過手機銀行、微信支付等現(xiàn)代化支付手段完成繳費,極大地簡化了流程,縮短了時間,提高了效率。
四、跟蹤反饋,持續(xù)優(yōu)化
收繳過程中,工作人員還注重收集村民的意見和建議,對反饋的問題進行及時梳理和解決。同時,建立了醫(yī)保收繳微信群,方便村民隨時咨詢、查詢繳費狀態(tài),對于斷繳、信息登記、暫停等事項可即時解決,確保信息暢通無阻,服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
接下來,龍興鎮(zhèn)將繼續(xù)秉承“全心全意為人民服務(wù)”這一理念,不斷探索創(chuàng)新,確保順利完成醫(yī)保收繳任務(wù),進一步增強村民的幸福感和獲得感,為構(gòu)建更加和諧美好的鄉(xiāng)村社會貢獻力量。