為全面貫徹黨的二十大精神，進(jìn)一步落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》及國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》精神，充分發(fā)揮放心消費(fèi)創(chuàng)建的示范引領(lǐng)作用，著力營造“放心消費(fèi)、誠信經(jīng)營”的營商環(huán)境和激發(fā)消費(fèi)活力，推動我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)開展創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位活動。為確保活動效果，結(jié)合我縣實際，制定如下實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，始終堅持人民至上，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，協(xié)同發(fā)力、綜合施策釋放消費(fèi)潛力，更好發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用，堅持“講政治、優(yōu)監(jiān)管、保安全、提效能、強(qiáng)隊伍、促發(fā)展”的總體思路，樹牢“執(zhí)法為民、服務(wù)惠民”理念，聚焦八個堅持、著力八方面工作，凝聚部門監(jiān)管合力一體推進(jìn)市場監(jiān)管體系完善和效能提升，優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，大力營造全縣安全放心消費(fèi)環(huán)境，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　為切實做好新絳縣放心消費(fèi)示范創(chuàng)建活動，縣局成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組  長：楊志強(qiáng)  黨組成員、副局長

　　副組長：領(lǐng)導(dǎo)班子成員

　　成  員:各股、室、所、隊負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場交易監(jiān)督管理股，吉思穎任辦公室主任。 

　　三、創(chuàng)建種類及范圍

　　(一)創(chuàng)建種類。放心消費(fèi)創(chuàng)建種類分為放心消費(fèi)示范單位、放心消費(fèi)示范行業(yè)和放心消費(fèi)示范區(qū)域的創(chuàng)建。示范單位創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)依法登記以及取得相關(guān)許可，與生活消費(fèi)密切相關(guān)的市場主體，包括線下市場經(jīng)營主體、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)經(jīng)營者等；示范行業(yè)創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)依法登記，與生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)協(xié)會商會;示范區(qū)域創(chuàng)建范圍為全縣區(qū)域內(nèi)具有一定規(guī)模和組織形式，從事與生活消費(fèi)密切相關(guān)的商品生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)的商超、商圈、街區(qū)、園區(qū)、景區(qū)、商品集中交易市場等。

　　(二)創(chuàng)建范圍。創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位覆蓋食品行業(yè)、藥品行業(yè)、文化和旅游行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、交通行業(yè)、快遞物流行業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域、物業(yè)和裝修行業(yè)、電信消費(fèi)領(lǐng)域、金融行業(yè)、公共服務(wù)行業(yè)、美容美發(fā)、運(yùn)動健身等行業(yè)、行業(yè)協(xié)會商會和商圈、街區(qū)等區(qū)域。

　　四、創(chuàng)建階段

　　(一)宣傳發(fā)動階段（3-5月）。圍繞“安全、質(zhì)量、價格、服務(wù)、維權(quán)”五個放心，調(diào)查摸底、分批建檔，宣傳發(fā)動、組織培訓(xùn)，示范觀摩、營造創(chuàng)建氛圍，強(qiáng)化經(jīng)營主體責(zé)任，積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。

　　(二)主動申報階段(6-7月)。遵循政府主導(dǎo)、行業(yè)自律、自愿申報、自主創(chuàng)建、嚴(yán)格認(rèn)定、公平公正、動態(tài)管理、社會監(jiān)督原則，按照“自下而上、逐級申報”和“先培育、后評估”的方式組織開展，根據(jù)創(chuàng)建種類、范圍、條件和評估細(xì)則要求，嚴(yán)格把關(guān)、應(yīng)報盡報，上報2024年創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育名單，培育一批高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量放心消費(fèi)示范單位，建立創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育庫。

　　(三)自評督導(dǎo)階段(8-9月)。組織本轄區(qū)內(nèi)2023年申報創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位培育主體，對照《山西省放心消費(fèi)示范單位、行業(yè)、區(qū)域評估細(xì)則》進(jìn)行自我評估，同時，市局將組織人員對示范單位申報主體、評估主體進(jìn)行初審、核查、消費(fèi)體驗評價，上報2024年省級示范單位評估名單。

　　(四)評估總結(jié)階段(10-12月)。迎接省、市市場監(jiān)管局對示范單位評估主體資料審核、專家評估和實地抽查等，同時征求相關(guān)部門意見后，確定擬認(rèn)定示范對象名單，并向社會公示。

　　五、工作要求

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善組織機(jī)構(gòu)、周密安排部署、細(xì)化工作措施，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和扎實有效的工作舉措，積極開展創(chuàng)建對象的引導(dǎo)、培育、評估及監(jiān)督管理等工作，穩(wěn)步推動創(chuàng)建工作落到實處。確保工作責(zé)任到位、措施到位、保障到位、落實到位。

　　(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要拓寬宣傳渠道、豐富宣傳形式、深化宣傳內(nèi)涵、提升宣傳效果，充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等載體，多角度、多層次宣傳創(chuàng)建工作，推動放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳教育進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)電商、進(jìn)商圈、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)景區(qū)等，不斷提高放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的社會影響力和群眾的認(rèn)同度，引導(dǎo)更多市場經(jīng)營主體、行業(yè)協(xié)會商會和消費(fèi)者共同參與、共建共享，全面提升放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的成效。

　?。ㄈ┞鋵嵵黧w責(zé)任。要堅持“政府鼓勵倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則，組織創(chuàng)建對象積極主動參與放心消費(fèi)“承諾踐諾”活動，在經(jīng)營場所、企業(yè)網(wǎng)站等顯著位置公開商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、退換貨制度、消費(fèi)糾紛和解規(guī)定等消費(fèi)維權(quán)相關(guān)承諾，并積極踐行承諾。

　?。ㄋ模┌磿r上報資料。收集創(chuàng)建工作中的成功做法、特色亮點、典型經(jīng)驗,形成常態(tài)長效開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動的經(jīng)驗做法，確保創(chuàng)建工作高質(zhì)量推進(jìn)。創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位總結(jié)、圖片視頻等務(wù)必于11月5日報送消保股。

　　聯(lián)系人:吉思穎

　　電  話:15735940333